المعلومات التي نستقبلها
تجمع نماذج التواصل الاسم واسم المؤسسة الاختياري ووصف الاحتياج والسوق المقصود واللغة وبيانات الاتصال وأي طلب لترتيب السرية. يرجى تقديم المعلومات اللازمة فقط لتوضيح الطلب ومتابعة الحوار، وعدم إدخال كلمات المرور أو البيانات المصرفية أو المستندات السرية في النموذج.
الغرض من الاستخدام والوصول
نستخدم المعلومات لدراسة احتياجك والرد على طلبك ومتابعته. ويقتصر الوصول إلى صندوق الطلبات على مدير الموقع والأشخاص المخوّلين بإدارة الطلبات. لا تظهر بيانات الاتصال أو نص الطلب أو الملاحظات الداخلية في نتائج بحث الموقع أو صفحة الإيصال العامة.
تسجيل الطلب وإبلاغ مدير الموقع
يظهر رقم المتابعة بعد حفظ الطلب بنجاح. وتُرسل نسخة من الطلب بالبريد الإلكتروني لإبلاغ مدير الموقع؛ كما تعالج خدمة جي ميل المعلومات الواردة في الرسالة ضمن عملية نقلها وتخزينها. لا يُحفظ نص النموذج في التخزين الدائم للمتصفح. وعند حدوث خطأ في الاتصال، تبقى المعلومات في النموذج ما دامت الصفحة نفسها مفتوحة.
الاحتفاظ والتصحيح والحذف
تُحتفظ بالمعلومات ما دامت لازمة لدراسة الطلب ومتابعته أو الوفاء بالالتزامات المرتبطة به. يمكنك طلب مراجعة معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها عبر عنوان الاتصال الوارد في هذه الصفحة. تُدرس طلبات الحذف في ضوء المتطلبات القانونية والالتزامات ذات الصلة. ولا يعني الحذف من قاعدة البيانات الحالية حذف النسخ الاحتياطية أو رسائل البريد المستلمة فورًا؛ إذ يجب التعامل مع تلك النسخ ضمن إجراءات الاحتفاظ الخاصة بها.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية والتواصل معنا
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لحماية النموذج وحفظ اختيار اللغة والدخول الآمن للمديرين. للاستفسار عن المعلومات التي أرسلتها أو كيفية معالجة طلبك، تواصل مع تيوا إيمن عبر البريد الإلكتروني الوارد في هذه الصفحة، مع ذكر رقم المتابعة إن كان متاحًا.
تفضيل اللغة وشعار الثقة
تستخدم صفحة الدخول قاعدة بلدان محلية لاقتراح اللغة؛ لا ترسل هذه الميزة عنوان الشبكة إلى خدمة تحديد موقع خارجية ولا تخزنه. يُحفظ الاختيار اليدوي في ملف تعريف ارتباط ضروري لمدة تصل إلى سنة. تطلب النسخة الفارسية وحدها صورة نماد الرسمية بعد تحميل الصفحة وعند الاقتراب من التذييل، فتستقبل الخدمة معلومات طلب الشبكة المعتادة. تستخدم الإنجليزية والعربية صورة محلية، وينقلك فتح رابط التحقق إلى موقع نماد.